El “EC0110.02, Asesoría en comercialización de bienes inmuebles”, es un Estándar de Competencia que sirve como referente para evaluar y certificar a las personas que brindan asesoría en la comercialización de bienes inmuebles en México.
Evalúa un proceso inmobiliario completo: desde la captación y revisión inicial de un inmueble, la opinión sobre su posible valor y la contratación del servicio de intermediación, hasta la atención y perfilamiento de compradores o arrendatarios, la negociación, formalización y entrega del inmueble.
Por ello, certificarse en el EC0110.02 no consiste solamente en contestar un examen ni en asistir a un curso. El candidato debe demostrar desempeños, generar productos, acreditar conocimientos y mostrar las actitudes, hábitos y valores establecidos en el estándar.
En pocas palabras: el EC0110.02 permite demostrar, mediante una evaluación de competencias, que una persona sabe desarrollar profesionalmente las principales actividades que intervienen en la comercialización de un inmueble.
¿Qué significa EC0110.02?
EC0110.02 es la clave del Estándar de Competencia denominado oficialmente “Asesoría en comercialización de bienes inmuebles”.
Su propósito es servir como referente para evaluar y certificar a las personas que proporcionan este tipo de asesoría y también puede utilizarse como referencia para desarrollar programas de capacitación y formación.
El estándar fue desarrollado por el Comité de Gestión por Competencias de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, A.C. (AMPI), fue aprobado por el Comité Técnico del CONOCER el 26 de agosto de 2022 y publicado en el Diario Oficial de la Federación el 7 de octubre de 2022.
Corresponde al “Nivel Tres del Sistema Nacional de Competencias” y actualizó al EC0110.01 publicado en 2017.
¿Para qué sirve la certificación EC0110.02?
La certificación permite reconocer formalmente que una persona demostró las competencias previstas en el estándar.
Esto es diferente a afirmar simplemente que se tiene experiencia inmobiliaria.
Durante una evaluación por competencias, esa experiencia debe traducirse en evidencias concretas: el candidato debe demostrar qué hace, cómo lo hace, qué documentos genera, qué conocimientos posee y cómo se comporta durante el desarrollo de la función.
El EC0110.02 proporciona precisamente los criterios contra los cuales se realiza esa evaluación.
La certificación no debe confundirse con una licenciatura, diplomado o constancia de participación en un curso. Tampoco sustituye las disposiciones legales o requisitos locales que puedan existir para el ejercicio de la actividad inmobiliaria en determinadas entidades federativas.
¿Necesito un título universitario para certificarme en EC0110.02?
No.
El propio estándar establece que las funciones que contempla no requieren, por disposición legal, la posesión de un título profesional y señala expresamente que tener dicho documento académico no debe ser requisito para certificarse en este EC0110.02.
Una persona puede haber desarrollado sus competencias a través de su experiencia laboral, formación, capacitación o práctica profesional.
Lo importante durante la evaluación es que pueda demostrar los criterios establecidos en el estándar.
¿Qué evalúa el EC0110.02?
El EC0110.02 está integrado por seis elementos de competencia que representan diferentes etapas de una operación inmobiliaria.
1. Captar bienes inmuebles para compraventa o arrendamiento
El primer elemento comienza mucho antes de publicar una propiedad.
El candidato debe demostrar que sabe prospectar inmuebles, establecer contacto con el propietario, solicitar información, resolver dudas y concertar una cita para ofrecer sus servicios.
También debe obtener información relacionada con el propietario y con el inmueble, revisar documentación y analizar la viabilidad de la operación.
El estándar contempla aspectos como la situación legal del inmueble, la titularidad de la propiedad, el estado civil del vendedor, las contribuciones relacionadas con el inmueble, sus condiciones físicas y la documentación necesaria para integrar el expediente.
Además, se generan productos como el perfilamiento del prospecto vendedor y del inmueble y la integración de la documentación correspondiente.
Esta primera etapa deja algo claro: captar profesionalmente una propiedad significa conocer qué se está comercializando y si existen condiciones para hacerlo**, no únicamente conseguir la autorización para anunciarla.
2. Opinar sobre el posible valor del inmueble
El segundo elemento corresponde a opinar sobre el posible valor de bienes inmuebles para compraventa o arrendamiento.
El candidato debe realizar un levantamiento de información que contemple características como ubicación, superficie, construcción, estado de conservación, distribución, materiales, acabados, equipamiento, instalaciones especiales, infraestructura de la zona, urbanización y antigüedad.
Posteriormente debe elaborar una estimación del posible valor comercial.
El EC0110.02 considera tres enfoques: análisis comparativo de mercado, capitalización de rentas y valor físico, y establece que para la estimación deberán utilizarse al menos dos de ellos.
El estándar habla de una **estimación u opinión sobre el posible valor comercial**. Esto es importante porque no debe confundirse automáticamente con un avalúo realizado para fines en los que la legislación requiera la intervención de un valuador facultado.
3. Vender el servicio de intermediación inmobiliaria
El asesor inmobiliario no solamente comercializa propiedades; también debe saber explicar y contratar profesionalmente su propio servicio.
En este elemento el candidato demuestra cómo presenta al propietario la conveniencia, beneficios, seguridad y alcance de trabajar con un profesional inmobiliario.
Debe explicar, entre otros aspectos, cómo se promoverá el inmueble, cómo se perfilarán los prospectos antes de las visitas, qué seguimiento brindará, cuáles son los honorarios, la vigencia del servicio y las obligaciones de las partes.
También debe comunicar el resultado de la opinión del posible valor, acordar el valor de oferta y presentar el contrato de servicios de intermediación correspondiente.
Esta parte del estándar es especialmente relevante porque establece que una intermediación profesional requiere condiciones claras entre propietario y asesor desde el inicio.
4. Captar prospectos compradores o arrendatarios
Una vez que existe un inmueble en comercialización, el asesor debe saber atender y perfilar correctamente a las personas interesadas.
El estándar contempla que se pregunte al prospecto cómo conoció la propiedad, cuáles son sus necesidades, gustos y preferencias y cuál podría ser su forma de pago.
El asesor también debe proporcionar información sobre las características y precio del inmueble, explicar de manera general su situación legal y acordar la visita.
Entre los productos de esta etapa se encuentra la ficha técnica de la propiedad, que debe contener información suficiente para presentar correctamente el inmueble al prospecto.
5. Iniciar el proceso de compraventa o arrendamiento
El quinto elemento comprende la presentación del inmueble y el perfilamiento del comprador o arrendatario.
Al mostrar una propiedad, el candidato debe explicar su funcionalidad, destacar sus cualidades y también mencionar sus posibles defectos.
Debe responder preguntas y objeciones, informar sobre la situación legal de la propiedad, conocer la posible forma de pago y solicitar la carta de intención correspondiente.
Después debe perfilar al prospecto.
Dependiendo de la operación, esto implica solicitar información personal, laboral y económica, como ingresos lícitos, ahorros y egresos, así como obtener la autorización correspondiente para el tratamiento de datos personales.
La finalidad es determinar si existen condiciones para que la operación sea viable.
6. Cerrar operaciones de compraventa o arrendamiento
El sexto elemento lleva la operación desde la negociación hasta la formalización y entrega del inmueble.
El candidato debe demostrar que sabe conducir una oferta y contraoferta, acordar precio, forma de pago, fecha de entrega y fechas relacionadas con la formalización.
También debe explicar obligaciones fiscales, gastos, procesos y tiempos.
En las operaciones que requieren escrituración, el estándar contempla actividades de gestión ante Notario Público, comunicación con las partes y acompañamiento durante la formalización.
Finalmente se realiza la entrega del inmueble y el acta correspondiente.
Por ello, el EC0110.02 no termina cuando un comprador dice “sí”.
La competencia comprende conducir profesionalmente la operación hasta su cierre.
¿El EC0110.02 solamente evalúa conocimientos?
No.
Una evaluación de este estándar contempla desempeños, productos, conocimientos y actitudes, hábitos y valores.
Los desempeños corresponden a aquello que el candidato debe demostrar haciendo.
Los productos son documentos o evidencias que debe generar conforme a los criterios del estándar.
Los conocimientos comprueban que comprende temas necesarios para desarrollar la función.
Y durante la evaluación también se observan comportamientos como amabilidad, orden, perseverancia, tolerancia y responsabilidad, dependiendo del elemento que se esté evaluando.
Por eso una persona no se prepara adecuadamente para el EC0110.02 únicamente memorizando respuestas.
Debe demostrar que sabe realizar el trabajo.
¿Qué documentos y productos forman parte de la evaluación?
El estándar contempla productos vinculados con diferentes etapas de la operación inmobiliaria.
Entre ellos se encuentran el perfilamiento del prospecto vendedor y del inmueble, la integración de documentos del expediente, el levantamiento de información de la propiedad, la estimación de su posible valor comercial y la ficha técnica destinada al comprador.
Cada producto tiene criterios específicos.
No basta con presentar “algo parecido”. El evaluador debe comprobar si las evidencias cumplen con lo establecido en el estándar.
¿Qué conocimientos debe dominar un candidato al EC0110.02?
El EC0110.02 exige conocimientos que abarcan diferentes áreas de la actividad inmobiliaria.
Incluye documentación para la comercialización de inmuebles, régimen de propiedad en condominio, protección de datos personales, prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, derechos del consumidor, NOM-247-SE-2021, metodología para estimación del posible valor comercial, promoción inmobiliaria, aspectos fiscales, perfilamiento de prospectos, manejo de objeciones y conceptos relacionados con la formalización y escrituración de una compraventa.
Esto demuestra que la actividad profesional inmobiliaria comprende mucho más que promoción y ventas.
El asesor trabaja con patrimonio, documentación, obligaciones, información personal y decisiones económicas importantes para las partes.
¿Es obligatorio tomar un curso antes de certificarme?
No como requisito general del Sistema Nacional de Competencias.
Una persona que ya posee los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios puede iniciar un proceso de evaluación sin que un curso previo sea condición obligatoria.
Sin embargo, esto no significa que todas las personas estén preparadas para evaluarse inmediatamente.
Un diagnóstico puede ayudar a identificar brechas y permitir que el candidato decida si necesita fortalecer conocimientos o prepararse antes de iniciar su evaluación.
Capacitación y certificación son procesos distintos.
Tomar una capacitación tampoco significa automáticamente que una persona vaya a resultar competente durante la evaluación.
¿Necesito experiencia inmobiliaria para certificarme?
El EC0110.02 no establece un determinado número de años de experiencia.
Sin embargo, esto no debe interpretarse como que una persona que nunca ha realizado actividades inmobiliarias pueda demostrar automáticamente toda la competencia.
Existe además una condición especialmente importante cuando la evaluación se lleva a cabo de manera simulada.
En ese supuesto, el estándar establece que el candidato debe presentar el expediente de un proceso de compraventa de un inmueble que él haya asesorado, gestionado y cerrado durante los últimos seis meses.
Los productos y la simulación se desarrollan tomando ese expediente como base.
Por esta razón, existe una diferencia entre no exigir un número determinado de años de experiencia y no necesitar experiencia práctica alguna.
No son lo mismo.
Una persona que comienza desde cero puede necesitar primero formación, ejercicios prácticos y experiencia antes de encontrarse en condiciones de demostrar las competencias requeridas.
¿La evaluación del EC0110.02 puede ser simulada?
Sí.
El estándar recomienda que la competencia se demuestre cuando el candidato se encuentre proporcionando una asesoría a prospectos reales.
Sin embargo, también permite realizar la evaluación de manera simulada cuando no sea posible hacerlo con prospectos reales, siempre que existan los materiales, insumos, infraestructura y condiciones necesarias para demostrar todos los criterios.
En la evaluación simulada debe participar una persona de apoyo distinta del evaluador que pueda desempeñar los papeles necesarios de prospecto comprador y vendedor.
Además, como ya se explicó, para esta modalidad el candidato debe contar con el expediente de una compraventa real que haya asesorado, gestionado y cerrado en los últimos seis meses.
¿El EC0110.02 puede evaluarse en línea?
Sí, bajo las condiciones establecidas para la evaluación a distancia.
El propio EC0110.02 contempla que la evaluación pueda llevarse a cabo de manera remota mediante herramientas de comunicación sincrónica.
Para ello deben cumplirse los lineamientos aplicables y existir condiciones adecuadas de audio, video e interacción, así como el personal de apoyo, documentación, materiales y recursos necesarios.
Por esta razón, una evaluación remota no consiste simplemente en contestar un cuestionario por internet.
Se deben poder recopilar correctamente las evidencias requeridas.
¿Cuánto dura la evaluación del EC0110.02?
El estándar establece una duración estimada de dos horas con treinta minutos , integrada por 30 minutos en gabinete y dos horas en campo.
Este tiempo corresponde específicamente a la evaluación prevista en el EC.
No debe confundirse con la duración total del proceso de preparación y certificación, que puede incluir diagnóstico, alineación, registro, elaboración de productos, plan de evaluación, integración del portafolio, dictamen y gestión posterior del certificado.
¿Cómo es el proceso del EC0110.02 en STIU Centro Evaluador?
En STIU Centro Evaluador se distingue entre una persona que ya posee experiencia inmobiliaria y otra que todavía necesita desarrollar práctica profesional.
Para un candidato con experiencia, el proceso comienza con una evaluación diagnóstica.
El diagnóstico no forma parte del puntaje de la evaluación final. Su finalidad es que el candidato identifique qué criterios domina y cuáles necesita fortalecer.
Posteriormente, STIU ofrece una alineación de 12 horas al EC0110.02, en la que se estudian los elementos del estándar, los productos, conocimientos y desempeños que posteriormente deberán demostrarse.
La capacitación o alineación no sustituye la evaluación ni garantiza por sí misma un resultado de Competente.
¿Cuándo comienza formalmente la evaluación?
Una vez que el candidato se encuentra preparado, se integra el registro y la documentación correspondiente al proceso.
Después comienza la elaboración de los productos requeridos por el estándar.
El candidato los presenta dentro de su proceso y recibe la retroalimentación correspondiente para identificar los criterios que deben cumplirse.
Posteriormente se acuerda el plan de evaluación.
En esta etapa se explican al candidato las condiciones de la evaluación, las actividades que deberá realizar, las evidencias que serán recopiladas y el instrumento de conocimientos que deberá responder.
También se le informa que las actitudes, hábitos y valores correspondientes serán observados durante el proceso.
¿Qué sucede el día de la evaluación?
En la fecha acordada se realiza la evaluación de desempeños.
Cuando se trabaja mediante una situación simulada participa la persona de apoyo necesaria para representar al prospecto vendedor y comprador.
El candidato debe demostrar los desempeños establecidos en los seis elementos del EC0110.02.
El evaluador observa y registra las evidencias correspondientes conforme al instrumento aplicable.
Posteriormente se realiza la evaluación de conocimientos.
Con la información y evidencias obtenidas se genera el juicio correspondiente.
El resultado puede ser:
Competente
o
Todavía no competente.
¿Qué pasa después si el resultado es Competente?
Cuando el candidato obtiene un juicio de Competente, se integra su **portafolio de evidencias** con los productos, formatos y documentación generados durante el proceso.
STIU es un Centro Evaluador acreditado con OCENAM.
Una vez integrado el expediente, éste continúa al proceso correspondiente de revisión y dictamen a través del organismo certificador.
Cuando el proceso resulta procedente, se continúa con la gestión del certificado de competencia.
La emisión y gestión posterior del certificado no debe confundirse con la evaluación realizada por el Centro Evaluador.
Durante esta etapa existe documentación derivada de la evaluación, incluida la cédula correspondiente, que permite acreditar el resultado obtenido mientras continúa el proceso administrativo. Esta documentación no sustituye al certificado definitivo.
¿Cuánto tarda en emitirse el certificado EC0110.02?
El certificado se gestiona después de concluir favorablemente la evaluación y de integrar el portafolio correspondiente.
El expediente debe pasar por revisión y dictamen antes de continuar con el proceso de emisión.
Por esta razón, el tiempo de entrega no depende únicamente del candidato o del Centro Evaluador.
STIU informa los plazos oficiales aplicables al momento de iniciar cada proceso y evita prometer periodos menores que dependan de terceros.
¿Cuánto dura la certificación EC0110.02?
El texto oficial del EC0110.02 establece una vigencia de dos años para el certificado de competencia.
Este dato es importante porque existen páginas y directorios en internet que muestran información distinta.
Cuando exista diferencia entre una publicación comercial o un directorio y el documento oficial del Estándar de Competencia, debe tomarse como referencia la información contenida en el estándar aplicable.
¿Qué sucede si todavía no tengo experiencia como agente inmobiliario?
Una persona que comienza desde cero necesita un proceso diferente al de un asesor que ya cuenta con operaciones inmobiliarias.
Antes de pensar únicamente en la evaluación debe aprender y practicar actividades como captación, revisión documental, atención de propietarios, opinión de valor, contratación del servicio, promoción, atención y perfilamiento de compradores, visitas, manejo de objeciones, negociación y cierre.
En STIU se recomienda que las personas sin experiencia realicen primero formación y ejercicios prácticos mediante clínicas inmobiliarias, hasta contar con condiciones suficientes para iniciar su proceso de evaluación.
La finalidad no es presentar al candidato antes de tiempo.
La finalidad es que llegue al momento de certificarse cuando pueda **demostrar realmente la competencia**.
¿Cuál es la diferencia entre capacitación, alineación, evaluación y certificación?
Aunque estos conceptos suelen utilizarse como si fueran equivalentes, representan etapas distintas.
La “capacitación” desarrolla conocimientos y habilidades.
La “alineación” permite relacionar lo que una persona ya sabe hacer con los criterios específicos de un Estándar de Competencia.
La “evaluación” recopila las evidencias necesarias para determinar si el candidato cumple con dichos criterios.
La “certificación” corresponde al reconocimiento formal que resulta después de un proceso de evaluación favorable y de los procedimientos de revisión y dictamen correspondientes.
Comprender esta diferencia ayuda a elegir correctamente un servicio y evita creer que pagar un curso equivale a comprar un certificado.
¿Dónde puedo certificarme en el EC0110.02?
El proceso debe realizarse a través de un Prestador de Servicios autorizado para trabajar el estándar correspondiente.
STIU Centro Evaluador es un Centro Evaluador acreditado con OCENAM y cuenta con autorización para realizar procesos del EC0110.02.
Su razón social oficial es:
“INSTITUTO MEXICANO DE EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE OFICIOS Y COMPETENCIAS, S.C.”
STIU ofrece procesos en modalidad en línea y presencial, conforme a las condiciones aplicables a la evaluación.
Las jornadas presenciales pueden abrirse en distintas ciudades de México de acuerdo con las convocatorias y disponibilidad vigentes.
¿STIU trabaja otros Estándares de Competencia?
Sí.
Además del EC0110.02, STIU cuenta con autorización para trabajar diferentes Estándares de Competencia, entre ellos:
- EC0217.02,
- EC0301,
- EC0366,
- EC0903.02,
- EC1046 y
- EC0076.
Cada estándar corresponde a una función distinta y debe revisarse de manera independiente.
Desde esta sección puedes consultar las demás certificaciones disponibles en STIU.
Preguntas frecuentes sobre el EC0110.02
¿Qué es el EC0110.02?
Es el Estándar de Competencia denominado “Asesoría en comercialización de bienes inmuebles”. Sirve como referente para evaluar y certificar las competencias de personas que proporcionan asesoría en operaciones inmobiliarias.
¿Qué actividades evalúa?
Evalúa seis grandes elementos: captación de inmuebles, opinión sobre su posible valor, venta del servicio de intermediación, captación de compradores o arrendatarios, inicio de la operación y cierre de la compraventa o arrendamiento.
¿Necesito título universitario?
No. El propio estándar establece que no debe exigirse un título profesional como requisito para certificarse en el EC0110.02.
¿Tengo que tomar un curso?
No existe una obligación general de tomar capacitación antes de evaluarse si la persona ya posee la competencia. Un diagnóstico puede ayudar a determinar si necesita preparación previa.
¿Necesito varios años trabajando como asesor?
El estándar no exige un número específico de años. Lo importante es poder demostrar las competencias establecidas. Cuando la evaluación es simulada, existe además el requisito relacionado con una operación de compraventa asesorada, gestionada y cerrada por el propio candidato durante los últimos seis meses.
¿La evaluación puede hacerse por internet?
Sí, siempre que se cumplan las condiciones y lineamientos correspondientes a la evaluación remota y puedan recopilarse adecuadamente todas las evidencias.
¿Es solamente un examen de preguntas?
No. Se evalúan desempeños, productos, conocimientos y actitudes, hábitos y valores.
¿Cuánto dura la evaluación?
El EC0110.02 establece una duración estimada de **2 horas con 30 minutos**.
¿Qué resultado puedo obtener?
El juicio de evaluación puede ser Competente o Todavía no competente.
¿Cuánto dura el certificado?
El estándar establece una vigencia de dos años.
¿STIU puede evaluar oficialmente este estándar?
Sí. STIU es Centro Evaluador acreditado con OCENAM y cuenta con autorización para realizar procesos del EC0110.02.
El EC0110.02 evalúa mucho más que saber vender propiedades
Una operación inmobiliaria implica patrimonio, documentación, contratos, obligaciones fiscales, protección de datos, negociación y decisiones económicas importantes para vendedores, compradores, arrendadores y arrendatarios.
Por eso un asesor inmobiliario profesional necesita mucho más que aprender a publicar propiedades o realizar visitas.
Debe saber obtener y revisar información, identificar condiciones de viabilidad, manejar documentación, explicar correctamente su servicio, perfilar clientes, reconocer riesgos, negociar, acompañar la formalización y llevar una operación hasta su cierre.
El EC0110.02 ofrece un marco concreto para evaluar una parte importante de esas competencias.
Para alguien que ya trabaja profesionalmente en el sector puede representar una manera de demostrar formalmente lo que sabe hacer.
Para quien comienza desde cero puede ser también una excelente referencia para comprender todo lo que necesita aprender y practicar antes de estar preparado para asesorar profesionalmente una operación.
En STIU Centro Evaluador partimos de ese principio:
La finalidad de una certificación no debe ser solamente obtener un documento, sino poder demostrar competencia profesional.
¿Quieres saber si ya estás preparado para evaluar tu EC0110.02?
Si ya trabajas en el sector inmobiliario, puedes comenzar identificando si tu experiencia y tus evidencias corresponden con los criterios del estándar.
Si todavía estás iniciando, podemos orientarte sobre la preparación y práctica que necesitas desarrollar antes de comenzar una evaluación.
Estándares Acreditados STIU CENTRO EVALUADOR
Autora y revisión profesional.
“Artemisa Sánchez” es Contador Público, asesora inmobiliaria, bróker hipotecaria y profesional vinculada a procesos de evaluación por competencias. Su experiencia integra comercialización inmobiliaria, financiamiento hipotecario, revisión documental y acompañamiento de operaciones inmobiliarias.
Este artículo fue elaborado tomando como fuente principal el “Estándar de Competencia EC0110.02 “Asesoría en comercialización de bienes inmuebles” y documentación oficial del Sistema Nacional de Competencias.
Última revisión: octubre de 2026.
Fuentes oficiales: Estándar de Competencia EC0110.02; Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER); Diario Oficial de la Federación.